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中国人寿理赔服务重点及反洗钱重点(22页).ppt
 


所在类别: 寿险实务/两核实务
文件类型: PPT
文件大?。?/b> 2161kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

中国人寿理赔服务重点及反洗钱重点

理赔服务
理赔申请关注重点
反洗钱关注重点
微信理赔关注重点
理赔情况汇报
2017年1月1日至2017年12月15日,全市共处理理赔案件13069件,赔款9786.85万元;其中,寿险3240件,赔款6923.33万元;短险9829件,赔款2863.51万元。
理赔申请关注重点
理赔申请
医疗及津贴型申请
伤残申请
死亡申请
医疗及津贴型申请
基本资料 1.保险单; 2.申请人的法定身份证明,被保险人的法定身份证明,申请人银行账户; 3.二级以上(含二级)医院或本公司认可的其他医疗机构出具的住院或门(急)诊相关资料;住院:出院证或出院记录(出院小结)、住院病历、住院医疗费用原始结算凭证(发票)、住院费用结算清单;门诊:诊断证明(门诊病历)、门诊医疗费用原始结算凭证(发票)、门诊费用结算清单; 4.本公司要求的申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等相关的其他证明和资料;  5.若由代理人或非申请人本人代为申请保险金,则应提供授权委托书、代理人法定身份证明等文件。
资料要求 1.被保险人为未成年人需提供申请人与被保险人关系证明,如申请人与本公司系统中的投保人一致(是被保险人的父母),则不需要再提供关系证明;户口本、居住证、婴幼儿出生证、学校出具的学籍证明均可作为未成年人身份证明; 2.如存在第三方机构报销需提供该报销机构已经补偿的医疗费用结算凭证(当地公费医疗、社会医疗保险或其他途径已经补偿的医疗费用结算依据); 3.确认保险事故的性质、原因等证明和资料交通事故需提供交通事故责任认定书,工伤事故需提供工伤认定书,赔偿协议书等;

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