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保险主管辅导之运用T型图激发客户需求操作卡(1页).doc
 


所在类别: 寿险培训/主管培训
文件类型: DOC
文件大?。?/b> 40kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

5-主管辅导第五单元--运用“T型图”激发客户需求
辅导目标让新人掌握简单销售法的步骤
让新人掌握运用“T型图”激发客户需求的图示及话术
让新人养成边说明、边画图的良好习惯对应课程职训A《简单销售法》辅导工具职训A《简单销售法》“T型图”的图示及话术操作提示
(事前) 1. 请新人就即将拜访的某客户提前设计保障计划,并根据计划提前背诵T形图关键话术
2.预约新人的时间,约定辅导地点操作提示
(事中)步骤1:回顾、检查上个单元辅导内容
回顾上个单元的辅导内容,检查、辅导新人为即将拜访的某客户设计的保障计划的合理性。
步骤2:介绍本次辅导目的
目的是帮助新人有能力运用T形图自然而然地激发客户需求。
步骤3:主管示范演练
主管扮演业务员、新人扮演客户,演练一遍T型图,要求全真模拟。演练完后让学员阐述自己所看到的步骤和内容,主管再将演练的要点进行回顾提醒。
步骤4:新人演练
新人扮演业务员、主管扮演客户,演练一遍T型图,要求全真模拟。

...........

 

 

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