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2018保障升级操作流程之异议处理太平洋人寿版(10页).ppt
 


所在类别: 保险销售/产品说明会
文件类型: PPT
文件大?。?/b> 1284kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

2018保障升级操作流程之异议处理太平洋人寿版

异议处理
八大异议对症下药
异议概览
1. 没兴趣,我不需要
2.我知道了,但是真的不需要
3.升级还要再花钱?
4.保险买的多,有点就够了
5.为什么我的保单不能升级?
6.我自己不想升了,可不可以给孩子升?
7.我再考虑考虑/我真的不想升
8. 为什么条款上写了3种升级方案?
异议一:没兴趣,我不需要
场景:营销员首次面访,客户无意愿升级—— 导入寿功+病种举例
客户:没兴趣(我不需要)营销员:目前市场上的重大疾病呈现“三高一低”:发病率高、费用率高、治愈率高、发病年龄越来越低,同时新型的高发病种不断增加,比如严重冠心病、I型糖尿病、重症手足口病等。你经??葱挛庞Ω弥?,就像流感这种普通感冒,每年也都有新的病毒变异。大病也是一样,您已有的健康保障可能已经无法满足当下的医疗需求,此次健康保障升级活动机会难得,您不办理的话,权益会受到损失,请您一定要认真考虑,我过两天再来拜访您。
异议二:我知道了,但是真的不需要
场景:营销员第二次面访,客户无意愿升级—— 邀约参与小产会
客户:我真的不需要。(第二次拜访,再次讲解升级利益,确实客户不愿购买)营销员:张姐,上次给您讲的保障升级活动,因为此活动时间比较紧,今天我还要赶去另一个客户那帮他进行升级,(拿出手机展示客户明细),但请您放心,我司于X月X日在XX举办保障升级讲解会,可以为您答疑更多问题,为保障您的权益不受损失,请您一定去参加这个活动,届时您可以带一位您信任的朋友一起参加,帮您把把关。

...........

 

 

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