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保险公司2018优才领航营活动管理之客户经营说课版(21页).ppt
 


所在类别: 寿险培训/新人培训
文件类型: PPT
文件大?。?/b> 1626kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

活动管理之客户经营说课版
课程说明
课程类别:专业课—知识技能类培训对象:个险新任岗位人员授课时机:个险条线新任岗位人员(组训专业技能)培训教学方式:讲授、互动教学工具:无课程时间:150分钟
课程设计思路
通过课程学习,使得学员全面了解新时代下客户经营方式的转变,激发对于活动量管理之客户经营新模式的思考,从而掌握客户经营常用的方式方法。
什么是客户经营
编排意义导入客户经营概念表达重点  概念及与三交经营攻略的关系预期效果了解基本概念时间分配:3分钟
为什么要做客户经营
编排意义从三个角度说明为什么要做客户经营表达重点每个角度的侧重点预期效果使学员了解重要性时间分配:13分钟
客户经营成功案例
编排意义用案例验证客户经营的重要性及意义表达重点案例的数据成果预期效果使学员感性了解重要性时间分配:10分钟
客户经营的关键要素
编排意义总览关键要素表达重点三个要素预期效果使学员了解三要素时间分配:3分钟
扩大客户来源的渠道
编排意义说明渠道和方式表达重点提出方向让学员进行思考预期效果充分了解扩大客户来源的渠道和方法时间分配:20分钟
增加客户互动的方式
编排意义说明增加客户互动的具体方式表达重点互联网的具体方式预期效果引发学员思考得出结论时间分配:8分钟
创新客户体验
编排意义说明创新的客户体验具备的条件表达重点用实际案例来说明预期效果更加深刻了解创新客户体验的形体时间分配:15分钟

...........

 

 

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